Política de privacidad

Quiénes somos

Kegelia (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) es una app de ejercicios para el suelo pélvico para iOS.

Esta Política de privacidad cubre tanto la app de Kegelia para iOS como nuestro sitio web en kegelia.app. Cuando una sección se aplica solo a la app o solo al sitio web, así se indica.

Contacto: [email protected]

Datos que se quedan en tu dispositivo

Tus datos principales, incluidos el historial de ejercicios, los programas, el progreso y los ajustes, se almacenan localmente en tu dispositivo mediante el framework SwiftData de Apple. No accedemos a estos datos y no se transmiten fuera de tu dispositivo. Si eliminas la app, estos datos se borran de forma permanente.

Datos de salud y datos sensibles

Kegelia no recopila, almacena ni transmite datos de salud ni datos médicos a servidores externos. Toda la información relacionada con los ejercicios permanece exclusivamente en tu dispositivo. No nos integramos con Apple HealthKit ni con ninguna plataforma de datos de salud.

Datos que recopilamos

Usamos un número reducido de servicios de terceros para mejorar la estabilidad de la app y entender cómo se usan las funciones. Estos servicios pueden recopilar datos limitados, como se describe a continuación. Tratamos estos datos sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener y mejorar la app (GDPR Art. 6(1)(f)) y, para el procesamiento de las suscripciones, sobre la base de la ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)).

Amplitude (analítica de uso)

Usamos Amplitude para entender cómo se usan las funciones de la app y así poder mejorarlas. Amplitude registra eventos dentro de la app, como qué pantallas y ejercicios usas, junto con un identificador de dispositivo generado para la analítica. Esta información no se vincula a tu nombre ni a tu correo electrónico, no se usa para publicidad y no te identifica personalmente.

Firebase Crashlytics (informes de fallos y diagnóstico)

Usamos Google Firebase Crashlytics para recopilar informes de fallos e información de diagnóstico cuando la app encuentra un error. Esto nos ayuda a encontrar y corregir errores. Los datos pueden incluir el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo y detalles técnicos del fallo.

Compras dentro de la app

Las suscripciones se procesan por completo a través del framework StoreKit de Apple. No recopilamos ni almacenamos ninguna información de pago. Todos los datos de compra los gestiona Apple de acuerdo con sus prácticas de privacidad.

Analítica del sitio web

Google Analytics es opcional en kegelia.app. Lo cargamos solo después de que eliges “Permitir analítica” y usamos ese consentimiento como base jurídica cuando corresponde. Lo usamos para mejorar el contenido del sitio y el recorrido hacia la App Store. Guardamos tu elección en el almacenamiento local durante 180 días. Ese registro contiene solo tu elección y la hora en que se guardó.

Después del consentimiento, Google Analytics puede establecer cookies propias _ga y usar identificadores de cliente y sesión seudónimos. Medimos visitas a grupos de páginas neutros, el progreso de lectura, los clics en enlaces a la App Store y el idioma del sitio. Google Analytics también proporciona la ubicación aproximada, la resolución de pantalla e información del navegador y del dispositivo. No enviamos las rutas exactas de las páginas ni sus títulos, sitios de referencia entrantes, valores de campañas, consultas o fragmentos de URL, nombres, direcciones de correo electrónico, datos médicos o de salud ni identificadores publicitarios. Aunque la propiedad compartida permite la personalización de anuncios a nivel de la propiedad, el sitio siempre deniega el almacenamiento publicitario, los datos de usuario para publicidad y la personalización de anuncios; Google Signals y el envío de datos por URL también están desactivados. En los ajustes de intercambio de datos de la cuenta, productos y servicios de Google está desactivado. Contribuciones al modelado y estadísticas empresariales, Asistencia técnica y Recomendaciones para tu empresa están activados. Google indica que el modelado usa datos agregados, que el personal de asistencia puede acceder a los datos de la cuenta para resolver problemas comunicados y que las recomendaciones pueden usar datos de la cuenta, de uso y de configuración de Analytics. Google presta el servicio de Analytics y actúa como encargado del tratamiento; sus condiciones de tratamiento de datos han sido aceptadas para esta cuenta. Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo mediante las garantías descritas en la Política de privacidad de Google. Los enlaces a las condiciones de tratamiento de datos y a la información de Google sobre transferencias internacionales aparecen en Servicios de terceros.

Lo que no hacemos

• No creamos cuentas de usuario ni requerimos registro
• No recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico ni número de teléfono
• No usamos datos para publicidad entre apps ni para la elaboración de perfiles
• No vendemos ni alquilamos tus datos ni los compartimos para publicidad conductual entre contextos
• No mostramos anuncios
• No usamos el identificador de publicidad de Apple (IDFA)
• No solicitamos acceso a tu cámara, micrófono ni ubicación precisa

Privacidad de los menores

Kegelia está pensada para adultos. No recopilamos de forma consciente información personal de menores por debajo de la edad mínima exigida por la ley aplicable. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, escríbenos a [email protected] y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Conservación de los datos

Eliminar la app borra sus datos locales. Los datos de analítica de Amplitude y los datos de fallos de Firebase siguen sus respectivas políticas de conservación. La propiedad de Google Analytics conserva los datos de eventos durante 2 meses y los datos de usuario durante 14 meses. La opción de reinicio por nueva actividad está activada, por lo que el período de conservación de un identificador de usuario seudónimo se reinicia con cada evento nuevo y puede continuar mientras ese usuario permanezca activo. Google elimina los datos afectados mediante su proceso mensual al terminar el período de conservación, mientras que este ajuste no afecta a los informes agregados estándar. Las cookies propias de analítica del sitio caducan a los 60 días y no se renuevan en visitas posteriores. El registro de consentimiento del almacenamiento local caduca a los 180 días.

Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, eliminarlos u oponerte a su tratamiento, corregirlos, limitar su tratamiento, recibir una copia portátil y retirar tu consentimiento. Usa “Ajustes de cookies” en el pie de página del sitio para cambiar tu elección. Retirar el consentimiento detiene la analítica futura del sitio y elimina las cookies _ga bajo nuestro control; no afecta al tratamiento realizado mientras tu consentimiento era válido. Como Kegelia no tiene cuentas web y no envía tu nombre ni tu correo electrónico a Google Analytics, podemos necesitar tu identificador de cliente de Analytics para localizar una solicitud. Escríbenos para ejercer tus derechos o preguntar cómo reclamar ante tu autoridad local de protección de datos.

Servicios de terceros

Los servicios de terceros que usamos tienen sus propias políticas de privacidad:

• Política de privacidad de Amplitude
• Política de privacidad de Firebase (Google)
• Política de privacidad de Google para Google Analytics
• Condiciones de tratamiento de datos de Google Ads
• Transferencias internacionales de datos de Google Analytics

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se reflejará en esta página con una fecha actualizada. Te recomendamos revisar esta página de forma periódica.